TỔNG CÔNG TY TIẾN TRƯỜNG

Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh

Tầm nhìn chiến lược:

• Tiến Trường không chỉ là một nhà cung cấp vật tư xây dựng mà còn là đối tác đáng tin cậy của các nhà bán lẻ, nhà thầu, kiến trúc sư và các chủ đầu tư trong ngành xây dựng.
• Là nhà phân phối lớn nhất Miền Nam trong thời gian tới, mang lại những giá trị to lớn cho cộng đồng.

Sứ mệnh:

• Với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.  Tiến Trường Group đã và đang ngày càng nâng cao quy trình bán hàng, dịch vụ giao hàng, chính sách đãi ngộ, mức giá cạnh tranh nhất cho khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm đa dạng và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành xây dựng. Chúng tôi luôn lắng nghe và đổi mới để tạo ra giá trị tốt nhất cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.

Giá trị cốt lõi

Giá cả và chất lượng:

• Công ty luôn nghiên cứu và đánh giá thị trường để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Tùy thuộc các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau với mức giá và chất lượng khác nhau để phù hợp với nhu cầu của các phân khúc khách hàng và duy trì mức giá cạnh tranh nhất.

Tôn trọng và minh bạch:

Công ty lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện liên tục chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Phản hồi này giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cải thiện và phát triển mục tiêu cung cấp chất lượng. Tôn trọng được đặt lên hàng đầu trong giao tiếp và quan hệ với khách hàng, đối tác và nhân viên. Minh bạch trong mọi giao dịch và quyết định, đảm bảo rằng mọi hành động được thực hiện một cách trung thực và công bằng.

Tận tụy và tận tâm:

• Công ty cam kết hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tận tâm, nhân viên tư vấn làm việc với tinh thần tận tụy và trách nhiệm.
• Cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc và chu đáo cho khách hàng từ quá trình tư vấn và hỗ trợ trước khi mua hàng đến dịch vụ hậu mãi và bảo hành sau khi bán hàng.